1.客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有破损问题的
2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
客户收到货物后20天之内，发现商品有明显的质量问题的
客户在收到货物后两天内与我们联系。我们将进行审核，经审核同意退、换货的，我们会把您的货款退回，或给您换货。
1.货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2.超过退换货期限的退换货要求
3.退换货物不全或者外观受损
4.客户发货单据丢失或者不全
5.产品并非我们提供
6.货物本身不存在质量问题的
